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よくある質問

商品に関してのご質問


Q.ドアの開く向きを変更できますか?

A.
可能です。
リフォーム玄関は施工時に新しい玄関枠を設置しますので、開き勝手は左右ご自由にお選びいただけます。
現地調査時に調査員に開き方向をお伝えください。

Q.引き戸の玄関から開き戸の玄関に変更できますか?

A.
可能です。
リフォーム玄関は商品毎に設置可能なサイズが御座います。
ご自宅の玄関サイズを測って頂き、商品検索にて該当商品があるかご確認ください。
施工可能な商品がありましたら検索結果よりお好みのデザインをご検討の上、無料現地調査をご依頼ください。

Q.開き戸の玄関から引き戸の玄関に変更できますか?

A.
可能です。
ですが、引き戸の商品はある程度の横幅が必要になりますので玄関サイズを測って頂き商品検索にて該当商品があるかご確認ください。
施工可能な商品がありましたら検索結果よりお好みのデザインをご検討の上、無料現地調査をご依頼ください。

Q.いまの玄関はドアが枠にあたって開閉しにくいのですが直りますか?

A.
直ります。
施工時に新しい玄関枠を垂直・水平に設置しますので、ゆがみ等はなくなりスムーズに開閉する玄関となります。

Q.カバー工法とはどのような工事ですか?

A.
現在の玄関枠を残して、現在の玄関枠を覆うように新しい枠を取り付ける工法となります。
なので壁や床などの工事が一切不要となり、1日で工事が完了致します。
詳しくは「カバー工法とは」のページをご確認ください。

≫カバー工法とは

工事に関してのご質問


Q.施工日は立ち合いが必要ですか?

A.
立ち合いは必要ありませんが、在宅をお願い致します。
施工中は玄関にドアがない状態となりますので防犯やトラブルを防止するためにも在宅をお願いしております。
また、取り付け後のご確認やご説明、鍵の受け渡し等も御座いますので在宅をお願い致します。

Q.工事の時間はどれくらいかかりますか?

A.
工事は1日で終了いたします。
午前9時前後より午後5時までにはすべて完了する工事となります。

Q.工事に天候の影響はありますか?

A.
新設するドア枠へ止水や防水の為のコーキングという処理を行いますので、コーキング処理に影響の出ない天候であれば工事をさせて頂いております。
台風や暴風雨など、天候により工事が出来ない場合には、改めてお客様のご都合のよい日で工事日を設定させて頂きます。

契約・お支払に関して


Q.見積もりより高くなる事はありますか?

A.
無料見積もりにご入力頂いた玄関サイズが大きく異なっていない限り、見積金額から価格が変動する事は御座いません。
ただし、現場調査時に特殊な加工が必要になる場合や、オプションの追加等があった場合にはこの限りではありません。
価格が変動する場合には、正式なお見積りを算出した際に、しっかりとご説明させて頂きますので改めてご検討ください。

Q.現地調査に立ち会いは必要ですか? また本当に無料ですか?

A.
立ち合いをお願いしております。
現地調査にかかる時間は30分程度で、調査と併せてオプションの有無やドア色の確認、特殊加工が必要な場合等は詳しいご説明をさせて頂いております。
なお現地調査はご契約ではありませんので費用は一切掛りません。ご安心ください。

Q.現地調査後にキャンセルする事はできますか?

A.
はい、問題御座いません。
現地調査はあくまでも正式な見積もりを算出する為のものでありご契約ではありません。
正式な見積もりを見てご検討頂き、お希望に沿えないようでしたらキャンセルのご連絡をお願い致します。

Q.キャンセル後にしつこい勧誘はありませんか?

A.
キャンセルされましたお客様に対し、弊社は一切営業活動を行っておりませんのでご安心ください。

Q.どの時点で契約成立となりますか?

A.
現地調査を行った後に、正式なお見積りを提示させて頂きます。
特殊加工やオプションの追加、大幅なサイズ違い等がなければ無料見積もり時の金額から変動する事は御座いません。
金額等をご検討頂き、お客様から購入のご連絡を頂いた後で契約書をご用意させて頂きますので、契約書に署名と捺印を頂いてご契約成立となります。

Q.契約後にキャンセルする事は可能ですか?

A.
お客様の玄関ドアは、お客様の玄関サイズに合わせてメーカーへ制作発注しております。
ご契約後のキャンセル、及び、商品やカラーの変更等はお受けする事ができませんので予めご了承ください。

Q.支払方法と支払日は?

A.
お支払は工事完了から7日以内にお願い致します。
お支払方法は、現金払い・銀行振込み・クレジット決済をご用意しておりますので、契約時にご希望のお支払方法をお伝えください。
三協立山アルミ
リクシル(LIXIL)
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先日の格安玄関のドア交換工事は埼玉県白岡市のお客様でした。 強風にあおられて玄関ドアが壊れてしまったという事で「リシェントⅡ アルミ仕様 C14型 片開きタイプ」に玄関リフォーム。 新しい玄関の軽さと静かさにこんなに変わる物なの?と大変驚き、美しい木目とデザインに大変喜んで頂けました。 質問に対して丁寧にハッキリと的確に回答して頂けたので本当に安心してお願いすることが出来ましたと大変お褒め頂けました。 お客様の疑問や不安にしっかりと対応し、安心してご注文頂ける対応を今後も続けていきたいと思います。 この度は、弊社「格安玄関.com」をご利用頂き誠にありがとう御座いました。

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